Tham khảo

Thông tin pháp lý tại 2mtofeet

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 2mtofeet.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùng
2mtofeet Thông tin pháp lý tại 2mtofeet
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong vận hành của 2mtofeet. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP; giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối chiếu tự động trước khi ghi nhận vào số dư tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản, xác minh ví và khiếu nại điều khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp nội bộ giải thích từng bước quy trình xác minh tài khoản, chính sách lưu trữ dữ liệu và cách gửi yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và tài khoản tại 2mtofeet.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Nền tảng chỉ phục vụ người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL và lưu trữ theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu tự động. Nếu có sai lệch, bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ để được xem xét theo quy trình xác minh ví.

Gửi yêu cầu pháp lý bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Với các vấn đề cần xử lý nhanh về tài khoản, kênh live chat tiếng Việt là lựa chọn phù hợp trong giờ hoạt động.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.