Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 2mtofeet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 2mtofeet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtLiên hệ trực tiếp qua live chat
2mtofeet Điều khoản và điều kiện tại 2mtofeet
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để nhận hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và thanh toán — tra cứu trước khi liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập và mỗi lần rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi số điện thoại liên kết ví? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất về điều khoản tại 2mtofeet. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 2mtofeet và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo cho bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và mã hóa. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn.

Mở live chat trực tiếp trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức. Với vấn đề phức tạp hơn, gửi email mô tả chi tiết để đội ngũ xem xét kỹ lưỡng.

Điều khoản chung áp dụng thống nhất. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money có quy trình xác nhận riêng được mô tả trong mục thanh toán.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.