Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 2mtofeet, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
2mtofeet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp với các trường hợp cần xác nhận chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến 2mtofeet đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu ví được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để nhận bản sao thông tin của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang dùng tài khoản 2mtofeet.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.